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Fondamentaux des techniques de vente

Date(s) Horaires Domaine Lieu
26/11/2019 - 29/11/2019 09:00 - 17:00 CHARENTON LE PONT

Objectifs de la formation

  • Connaître l’importance de la relation client
  • Transformer l’appel téléphonique en entretien
  • Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation
  • Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation
  • Préparer ses négociations avec efficacité
  • Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante
  • Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues

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Fondamentaux techniques de vente

1 400,00€